特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社R2(アールツー)

運営責任者

横井　隆

法人所在地

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西 2-19-9 SGビル

電話番号

03-6416-1919
10時〜18時　(土日祝日を除く)

メールアドレス（お客さま窓口）

info@r2-pet.com

商品以外の料金

商品代金のほかに、消費税および送料、支払手数料がかかります。
支払方法ごとに詳しい規定をもうけておりますので、詳細はこちらでご確認ください。

返品、交換

商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用弊社負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。詳しくはこちらをご確認ください

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けいたしかねます。

販売数量

在庫切れや完売の場合も随時その旨表示します。
ただし、店頭在庫の少ないものは在庫ありとなっていても欠品になる場合がありますのでご容赦ください。

引き渡し時期

ウェブ：昼12時までのご注文で、最短で同日に商品発送が可能です。
メール・Fax・お電話：弊社営業時間内(土日祝日を除く10:00～18:00)のご注文で、最短翌日発送いたします。
※但し、支払方法に関わらず、メーカー直送品、在庫切れ商品の場合はこの限りではございません。

個人情報

勝手に貴方の個人情報を取得するようなことはいたしません。 弊社は、弊社のホームページにアクセスしてきた方の個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号等）に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。

ごみメールは送りません。
提供された個人情報は、同意を得た範囲内、及び、弊社の管理業務の目的以外には使用いたしません。 業務上必要な連絡および同意された範囲内での情報提供以外のＥメール、ダイレクトメールは決して送りません。

貴方の個人情報は厳重に管理し、同意なく外部に漏らしません。
業務上必要に応じて取得した個人情報は、弊社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することは決してありません。

個人情報管理量

弊社サイトでの全ての個人情報のやりとりは、SSLにより暗号化処理をして機密に管理しております。

免責事項

商品発送の際には細心の注意を払っておりますが、延着などによる２次的に発生する責任は負いかねます。